Well-Designed - Καλοσχεδιασμένο
του Τζόν Κόλκο
Πώς να χρησιμοποιήσετε την ενσυναίσθηση για να δημιουργήσετε προϊόντα που αγαπούν οι άνθρωποι
Περίληψη
Το Well-Designed (2014) αφορά τη μεταμορφωτική δύναμη της ενσυναίσθησης στο σχεδιασμό προϊόντων. Εξηγεί πώς η κατανόηση και η ενσυναίσθηση με τους χρήστες μπορεί να οδηγήσει σε καινοτόμα και αγαπημένα προϊόντα. Το βιβλίο προσφέρει πρακτικές συμβουλές σχετικά με την παρατήρηση της συμπεριφοράς των χρηστών, την κατανόηση των αναγκών τους και τη δημιουργία προϊόντων που έχουν βαθιά απήχηση μαζί τους.
Για ποιον είναι
Για Σχεδιαστές προϊόντων
Για Επαγγελματίες από εμπειρία χρήστη
Για καινοτόμους Επιχειρηματίες
Για τον Συγγραφέα
Ο Jon Kolko είναι μια αξιόλογη προσωπικότητα στον τομέα του σχεδιασμού και της ανάπτυξης προϊόντων. Η τεχνογνωσία του έγκειται στην ενσωμάτωση του σχεδιασμού με την επιχειρηματική στρατηγική. Ο Kolko έχει συγγράψει πολλά βιβλία με επιρροή, συμπεριλαμβανομένων των "Thoughts on Interaction Design" και "Exposuring the Magic of Design".
Εισαγωγή
Μια μεγάλη ιδέα: Αξιοποιήστε την ενσυναίσθηση για την καινοτομία στο σχεδιασμό.
Καλώς ήρθατε σε αυτό το Big Idea Story. Για αυτό το είδος του Story, οι εκδότες μας επιλέγουν μια ιδέα που προκαλεί σκέψη από ένα βιβλίο, ώστε να μπορείτε να μάθετε κάτι νέο μέσα σε λίγα μόνο λεπτά.
Αυτή τη φορά, η ιδέα για την οποία θα θέλαμε να μιλήσουμε αφορά την ανθρωπιά στον επιχειρηματικό κόσμο. Βλέπετε, κάποιοι πιστεύουν ότι η επιτυχία ενός προϊόντος βασίζεται καθαρά στα χαρακτηριστικά του, ή στις τεχνολογικές του καινοτομίες. Αλλά κάτι άλλο, κάτι μη τεχνικό είναι επίσης σημαντικό: είναι η ενσυναίσθηση που αλλάζει το παιχνίδι.
Παρακάτω, θα σας δείξουμε γιατί.
Κύρια Ιδέα
Δημιουργήστε προϊόντα που αγαπούν οι άνθρωποι
Στον ανταγωνιστικό κόσμο της ανάπτυξης προϊόντων, το να ξεχωρίζεις απαιτεί κάτι περισσότερο από νέες ιδέες, ή καλή εμφάνιση. Έχει να κάνει με τη βαθιά κατανόηση των ανθρώπων που χρησιμοποιούν τα προϊόντα σας. Αυτή η κατανόηση προέρχεται από την ενσυναίσθηση, την παρατήρηση και την ενασχόληση με τους ανθρώπους.
Ξεκινήστε μπαίνοντας στον κόσμο των χρηστών σας. Αντί να κάνετε μια μακρινή έρευνα, παρατηρήστε πώς χρησιμοποιούν πραγματικά το προϊόν σας στην καθημερινή τους ζωή. Κατανοήστε τι τους απογοητεύει, τι τους φέρνει χαρά και πώς λύνουν προβλήματα με το προϊόν σας.
Θεωρήστε αυτή τη διαδικασία ως διάλογο μεταξύ των χρηστών και του προϊόντος σας. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην αλληλεπίδρασή τους με το προϊόν από την αρχή μέχρι το τέλος. Αυτή η βαθιά δέσμευση προσφέρει ιδέες που απλά δεν μπορείτε να αποκτήσετε πίσω από ένα γραφείο.
Για παράδειγμα, εάν αναπτύσσετε μια νέα εφαρμογή γυμναστικής, αφιερώστε χρόνο σε γυμναστήρια, ή πάρκα παρατηρώντας πώς ασκούνται οι άνθρωποι. Μπορεί να παρατηρήσετε ότι κάποιος αλλάζει συνεχώς μεταξύ διαφορετικών εφαρμογών για να παρακολουθεί διαφορετικές δραστηριότητες. Αυτή η παρατήρηση μπορεί να είναι μια πολύτιμη εικόνα για την ανάγκη για μια πιο ολοκληρωμένη λύση γυμναστικής.
Αφού βυθιστείτε στην εμπειρία του χρήστη, θα αρχίσετε να καταλαβαίνετε την οπτική τους. Δεν πρόκειται για την επικύρωση των ιδεών σας, έχει να κάνει με την απόκτηση ενσυναίσθησης και κατανόησης, γιατί οι χρήστες συμπεριφέρονται όπως συμπεριφέρονται, κάτι που βοηθά στην πιο αποτελεσματική αντιμετώπιση των αναγκών τους.
Συνεχίστε να παρατηρείτε τους χρήστες σε διάφορα περιβάλλοντα – είτε είναι συνδεδεμένοι, είτε εκτός σύνδεσης, στο σπίτι, ή εν κινήσει. Κάθε ενέργεια που κάνουν είναι μια ένδειξη που βοηθά στην καλύτερη κατανόηση τους. Είναι επίσης σημαντικό να κάνετε ουσιαστικές ερωτήσεις. Μάθετε τι τους αρέσει, ή τι δεν τους αρέσει και τι τους μπερδεύει στο προϊόν σας. Αυτές οι ειλικρινείς απαντήσεις είναι ανεκτίμητες και προσφέρουν γνώσεις που μόνο τα ποσοτικά δεδομένα δεν μπορούν.
Μόλις συλλέξετε όλες αυτές τις ακατέργαστες πληροφορίες – τις ιστορίες, τις χαρές και τις απογοητεύσεις τους – ήρθε η ώρα να τα κατανοήσετε όλα. Δημιουργήστε έναν τοίχο σύνθεσης προϊόντων, σαν ένα γιγαντιαίο pinboard, όπου οργανώνετε όλα τα σχόλια των χρηστών που έχετε συγκεντρώσει. Αυτό σας βοηθά να δείτε μοτίβα και συνδέσεις που διαφορετικά μπορεί να χάσετε.
Κάντε ένα βήμα πίσω και δείτε τη μεγάλη εικόνα. Αυτό βοηθά στη διαμόρφωση του προϊόντος σας, με τρόπο που να κατανοεί πραγματικά και να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των χρηστών. Αναλύστε κάθε λεπτομέρεια και ρωτήστε γιατί, μέχρι να βρείτε τις βαθιές ανάγκες που μπορεί να καλύψει το προϊόν σας.
Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσετε το προϊόν σας. Κάντε το όχι μόνο λειτουργικό, αλλά και κάτι που ταιριάζει απόλυτα στη ζωή των χρηστών. Δημιουργήστε λειτουργίες και διεπαφές που οι χρήστες βρίσκουν εύκολες και ευχάριστες στη χρήση.
Η δημιουργία ενός προϊόντος με ενσυναίσθηση σημαίνει σχεδιασμός λύσεων που οι χρήστες δεν ήξεραν καν ότι χρειάζονταν. Δεν είναι μόνο να φτιάξεις κάτι που πουλάει, έχει να κάνει με τη δημιουργία, κάτι που οι άνθρωποι δεν μπορούν να φανταστούν χωρίς να ζουν. Αυτή η προσέγγιση μετατρέπει τους χρήστες σε θαυμαστές και τους πελάτες σε υποστηρικτές. Αυτή είναι η δύναμη του σχεδιασμού που βασίζεται στην ενσυναίσθηση.
Τελική Περίληψη
Τελικά, η δημιουργία ενός επιτυχημένου προϊόντος αφορά λιγότερο τους σχεδιαστές, ή ακόμα και το ίδιο το προϊόν. Αντίθετα, έχει να κάνει περισσότερο με την κατανόηση των αναγκών, των στόχων και των συμπεριφορών των χρηστών. Εισάγοντας την ενσυναίσθηση στη διαδικασία ανάπτυξης και αλληλεπιδρώντας με τους καταναλωτές σε προσωπικό επίπεδο, μπορεί κανείς να δημιουργήσει αποτελεσματικά και επιθυμητά προϊόντα. Η υιοθέτηση ενός ρόλου παρατήρησης και η υποβολή της σωστής ερώτησης μπορεί να μετατρέψει τις γνώσεις σε περιορισμούς προϊόντος που μπορούν να εφαρμοστούν. Αυτή η ολιστική προσέγγιση έχει ως αποτέλεσμα έναν σχεδιασμό προϊόντος που δεν είναι απλώς αποτελεσματικός και αποδοτικός, αλλά αγαπάται πραγματικά από τους χρήστες του. Έτσι, επιτυγχάνετε το χρυσό πρότυπο στην ανάπτυξη προϊόντων.
Τέλος,
Εμείς κάθε μέρα θα αφιερώνουμε κόπο και χρόνο για να σας παρέχουμε όλα αυτα τα υπέροχα βιβλία. Εσείς τώρα, μπορείτε να γίνετε
Δωρεάν μέλος στην ακαδημία, και να ενημερώνεστε μέσω e-Mail, για νέο Οπτικό-Ακουστικό υλικό και περιεχόμενο, πατώντας το πρασινο κουμπάκι πιο κάτω
Δωρεάν Μελος
Ή,
Να κάνετε μία μικρή δωρεά των 12 ευρώ για να ενισχύσετε την φιλανθρωπική μας ομάδα "Η Καρδιά του Ήρωα" - (όλες οι εισηγησεις αποδεκτές)
Ή, να γίνεται μέλος στην κοινότητα του ήρωα με μόλις 36,5 ευρώ.
Πατώντας το μεγάλο πορτοκαλί κουμπί πιο κάτω,
Μπορείτε να δείτε περισσότερα για την δωρεά και την μελότητα.
Πάτησε εδώ!
Εκ της διεύθυνσης
Ευχαριστούμε για την ανάγνωση,
παρακαλώ αφήστε σχόλια και προτάσεις
για να μπορέσουμε να βελτιωθούμε για σας.
Τηλ επικοινωνίας +306940121292
FaceBook Michael A. Kinazides
e-Mail Kinazides@gmail.com
Youtube Michael A. Kinazides
Σας ευχαριστούμε πολύ, καλή συνέχεια στην ανάγνωση.