Thinking, Fast and Slow - Σκέψη, αργή και γρήγορη
Έγινε ενημέρωση: 8 Απρ 2022
του Daniel Kahneman
Διαίσθηση ή σκέψη;
Μπορείς πάντα να εμπιστεύεσαι τον εγκέφαλό σου;
Σύνοψη
Το "Thinking, Fast and Slow (2011)" - μια ανακεφαλαίωση των δεκαετιών της έρευνας που οδήγησαν τον Kahneman στην απόκτηση του Νόμπελ - εξηγεί τη συμβολή του στην τρέχουσα κατανόηση της ψυχολογίας και της συμπεριφορικής οικονομικής. Με τα χρόνια, η έρευνα του Kahneman και των συναδέλφων του μας βοήθησε να κατανοήσουμε καλύτερα πώς λαμβάνονται οι αποφάσεις, γιατί ορισμένα λάθη της κρίσης μας είναι τόσο συνηθισμένα και πώς μπορούμε να βελτιωθούμε.
Για ποιον είναι :
Για όποιον ενδιαφέρεται για το ανθρώπινο μυαλό
Για ανθρώπους που ενδιαφέρονται να μάθουν το πώς κάνουμε κριτική
Για φοιτητές ψυχολογίας και συμπεριφορικής οικονομικής
Σχετικά με τον συγγραφέα
Ο Daniel Kahneman, PhD, κέρδισε το Νόμπελ 2002 στις Οικονομικές Επιστήμες. Είναι ομότιμος καθηγητής ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο του Πρίνστον, όπου κατέχει την έδρα Eugene Higgins, και ομότιμος καθηγητής ψυχολογίας και δημόσιων υποθέσεων στη Σχολή Δημόσιων και Διεθνών Υποθέσεων Woodrow Wilson του ίδιου πανεπιστημίου. Ακόμη είναι συνεργάτης στο Εβραϊκό Πανεπιστήμιο στην Ιερουσαλήμ.
Εισαγωγή
Δύο μυαλά: πώς η συμπεριφορά μας καθορίζεται από δύο διαφορετικά συστήματα - το ένα αυτόματο και το άλλο σκεπτικό
Υπάρχει ένα συναρπαστικό δράμα που τρέχει στο μυαλό μας, σαν την πλοκή μιας ταινίας ανάμεσα σε δύο βασικούς χαρακτήρες με ανατροπές, δράματα και εντάσεις.
Αυτοί οι δύο χαρακτήρες είναι το παρορμητικό, αυτόματο, διαισθητικό Σύστημα 1 και το προσεκτικό, σκόπιμο, υπολογιστικό Σύστημα 2 . Καθώς διαμάχονται μεταξύ τους, οι αλληλεπιδράσεις τους καθορίζουν τον τρόπο που σκεφτόμαστε, διαμορφώνουμε κρίσεις και αποφάσεις και ενεργούμε.
Το Σύστημα 1 είναι το τμήμα του εγκεφάλου μας που λειτουργεί διαισθητικά και ξαφνικά, συχνά χωρίς τον συνειδητό μας έλεγχο. Μπορείτε να βιώσετε αυτό το σύστημα στη δουλειά όταν ακούτε έναν πολύ δυνατό και απροσδόκητο ήχο. Τι κάνετε; Πιθανώς να στρέψετε αμέσως και αυτόματα την προσοχή σας στον ήχο. Αυτό είναι το σύστημα 1.
Αυτό το σύστημα είναι μια κληρονομιά του εξελικτικού μας παρελθόντος: υπάρχουν εγγενή πλεονεκτήματα επιβίωσης στο να μπορούμε να κάνουμε τέτοιες γρήγορες ενέργειες και κρίσεις.
Το Σύστημα 2 είναι αυτό που σκεφτόμαστε όταν οραματιζόμαστε το τμήμα του εγκεφάλου που είναι υπεύθυνο για τη μεμονωμένη λήψη αποφάσεων, το σκεπτικό και τις πεποιθήσεις μας. Ασχολείται με τις συνειδητές δραστηριότητες του νου, όπως τον αυτοέλεγχο, τις επιλογές και την πιο συνειδητή εστίαση της προσοχής μας σε κάτι.
Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι ψάχνετε μια γυναίκα σε ένα πλήθος. Το μυαλό σας εστιάζει σκόπιμα σε αυτό: προσπαθεί να θυμηθεί χαρακτηριστικά του ατόμου και οτιδήποτε θα βοηθούσε στον εντοπισμό του. Αυτή η εστίαση βοηθά στην εξάλειψη των πιθανών περισπασμών και μόλις και μετά βίας παρατηρείτε άλλους ανθρώπους στο πλήθος. Εάν διατηρήσετε αυτήν την εστιασμένη προσοχή, μπορεί να την εντοπίσετε μέσα σε λίγα λεπτά, ενώ αν αποσπάσετε την προσοχή σας και χάσετε την εστίαση σας πάνω σ' αυτό, θα έχετε πρόβλημα στο να την βρείτε.
Όπως θα δούμε στα παρακάτω στα κεφάλαια, η σχέση μεταξύ αυτών των δύο συστημάτων καθορίζει τον τρόπο που συμπεριφερόμαστε.
Κεφάλαιο #1 - Η τεμπελιά και κατ'επέκταση η προτίμηση του Συστήματος 1 περιορίζουν τη νοημοσύνη μας
Το νωχελικό μυαλό: πώς η τεμπελιά μπορεί να οδηγήσει σε λάθη και να επηρεάσει τη νοημοσύνη μας
Για να δείτε πώς λειτουργούν τα δύο συστήματα, δοκιμάστε να λύσετε αυτό το διάσημο πρόβλημα: το ρόπαλο και η μπάλα. Ένα ρόπαλο και μια μπάλα κοστίζουν 1,10 $. Το ρόπαλο κοστίζει ένα δολάριο περισσότερο από την μπάλα. Πόσο κοστίζει η μπάλα;
Η τιμή που πιθανότατα ήρθε στο μυαλό σας, 0,10 $, είναι αποτέλεσμα του διαισθητικού και αυτόματου Συστήματος 1 και είναι λάθος! Πάρτε ένα δευτερόλεπτο και κάντε τα μαθηματικά τώρα.
Βλέπετε το λάθος σας; Η σωστή απάντηση είναι $ 0,05. Αυτό που συνέβη ήταν ότι το παρορμητικό σας Σύστημα 1 πήρε τον έλεγχο και απάντησε αυτόματα στηριζόμενο στη διαίσθηση. Απάντησε όμως πολύ γρήγορα. Συνήθως, όταν αντιμετωπίζει μια κατάσταση που δεν μπορεί να κατανοήσει, το Σύστημα 1 καλεί το Σύστημα 2 να επιλύσει το πρόβλημα, αλλά στο πρόβλημα του ρόπαλου και της μπάλας, το Σύστημα 1 εξαπατάται. Αντιλαμβάνεται το πρόβλημα ως απλούστερο από ότι είναι και λανθασμένα υποθέτει ότι μπορεί να το χειριστεί μόνο του.
Το θέμα που εκθέτει το πρόβλημα της ροπάλου και της μπάλας είναι η έμφυτη νοητική μας τεμπελιά. Όταν χρησιμοποιούμε τον εγκέφαλό μας, τείνουμε να χρησιμοποιούμε την ελάχιστη δυνατή ενέργεια για κάθε εργασία. Αυτό είναι γνωστό ως νόμος της ελάχιστης προσπάθειας. Επειδή ο έλεγχος της απάντησης με το Σύστημα 2 θα κατανάλωνε περισσότερη ενέργεια, το μυαλό μας δεν θα το κάνει όταν πιστεύει ότι μπορεί να τα βγάλει πέρα με το Σύστημα 1.
Αυτή η τεμπελιά είναι ατυχής, επειδή η χρήση του συστήματος 2 είναι μια σημαντική πτυχή της νοημοσύνης μας. Η έρευνα δείχνει ότι η εξάσκηση του Συστήματος 2, όπως η εστίαση και ο αυτοέλεγχος, οδηγούν σε υψηλότερα σκορ νοημοσύνης. Το πρόβλημα του ροπάλου και της μπάλας το δείχνει αυτό, καθώς το μυαλό μας θα μπορούσε να ελέγξει την απάντηση χρησιμοποιώντας το Σύστημα 2 και έτσι να αποφύγει να κάνει αυτό το συχνό λάθος.
Με το να είμαστε τεμπέληδες και να αποφεύγουμε τη χρήση του Συστήματος 2, το μυαλό μας περιορίζει τη δύναμη της νοημοσύνης μας.
Κεφάλαιο #2 - Τα εναύσματα καθοδηγούν την κρίση μας και κατ'επέκταση τη συμπεριφορά μας
Αυτόματος πιλότος: γιατί δεν ελέγχουμε πάντα τις σκέψεις και τις πράξεις μας
Τι σκέφτεστε όταν βλέπετε την σπασμένη λέξη "SO_P"; Μάλλον τίποτα. Τι γίνεται αν σκεφτείτε πρώτα τη λέξη «EAT» (φάτε); Τώρα, όταν ξανακοιτάξετε τη λέξη "SO_P", πιθανότατα θα την συμπληρώσετε ως "SOUP" ( σούπα). Αυτή η διαδικασία είναι γνωστή ως έναυσμα .
Παίρνουμε το "έναυσμα" όταν η έκθεση σε μια λέξη, έννοια ή γεγονός μας προκαλεί να σκεφτούμε σχετικές λέξεις και έννοιες. Αν είχατε δει τη λέξη "SHOWER" (ντους) αντί για "EAT" παραπάνω, πιθανότατα θα είχατε συμπληρώσει την λέξη ως "SOAP" (σαπούνι).
Ένα τέτοιο έναυσμα δεν επηρεάζει μόνο τον τρόπο που σκεφτόμαστε αλλά και τον τρόπο που ενεργούμε. Όπως το μυαλό επηρεάζεται από την ακρόαση ορισμένων λέξεων και εννοιών, το σώμα μπορεί επίσης να επηρεαστεί. Ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού μπορεί να βρεθεί σε μια μελέτη στην οποία οι συμμετέχοντες είχαν αρχίσει να χρησιμοποιούν λέξεις που σχετίζονται με την τρίτη ηλικία, όπως «ρυτίδες», και το αποτέλεσμα ήταν να περπατούν με πιο αργό ρυθμό από το συνηθισμένο.
Απίστευτο, όμως, το έναυσμα των πράξεων και των σκέψεων συμβαίνει εντελώς ασυνείδητα : μας επηρεάζει χωρίς να το καταλάβουμε.
Αυτό που δείχνει λοιπόν το έναυσμα είναι ότι παρά τα όσα υποστηρίζουν πολλοί, δεν είμαστε πάντα σε συνειδητό έλεγχο των πράξεων, των κρίσεων και των επιλογών μας. Αντ 'αυτού, είμαστε συνεχώς επηρεασμένοι από ορισμένες κοινωνικές και πολιτιστικές συνθήκες.
Για παράδειγμα, η έρευνα που έγινε από την Kathleen Vohs αποδεικνύει ότι η έννοια του χρήματος πυροδοτεί ατομικιστικές ενέργειες. Οι άνθρωποι με την ιδέα του χρήματος - για παράδειγμα, μέσω της έκθεσης σε εικόνες χρήματος - ενεργούν πιο ανεξάρτητα και είναι λιγότερο πρόθυμοι να εμπλακούν, να βασιστούν ή να δεχτούν απαιτήσεις από άλλους. Ένα συμπέρασμα της έρευνας της Vohs είναι ότι το να ζούμε σε μια κοινωνία γεμάτη ερεθίσματα γύρω από τα χρήματα θα μπορούσε να ωθήσει τη συμπεριφορά μας μακριά από τον αλτρουισμό.
Τα εναύσματα, όπως και άλλα κοινωνικά στοιχεία, μπορούν να επηρεάσουν τις σκέψεις και ως εκ τούτου τις επιλογές, την κρίση και τη συμπεριφορά ενός ατόμου - και αυτά με τη σειρά τους αντανακλώνται στον πολιτισμό και επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό το είδος της κοινωνίας στην οποία ζούμε όλοι.
Κεφάλαιο #3 - Δύο γνωστικά φαινόμενα που επηρεάζουν την κρίση μας
Πρόχειρες κρίσεις: πώς το μυαλό κάνει γρήγορες επιλογές, ακόμη και όταν του λείπουν αρκετές πληροφορίες για να πάρει μια ορθολογική απόφαση
Φανταστείτε ότι συναντάτε κάποιον με το όνομα Μπεν σε ένα πάρτι και νιώθετε οικεία να του μιλήσετε. Αργότερα, κάποιος ρωτά αν γνωρίζετε κάποιον που μπορεί να θέλει να συνεισφέρει στη φιλανθρωπία που οργανώνεται. Σκέφτεστε τον Μπεν, αν και το μόνο που γνωρίζετε για αυτόν είναι ότι είναι εύκολο να μιλήσετε μαζί του.
Με άλλα λόγια, σας άρεσε μια πτυχή του χαρακτήρα του Μπεν και έτσι υποθέσατε ότι θα σας άρεσαν όλα τα άλλα για αυτόν. Συχνά εγκρίνουμε ή αποδοκιμάζουμε ένα άτομο ακόμη και όταν γνωρίζουμε λίγα για αυτόν.
Η τάση του μυαλού μας να υπεραπλουστεύει τα πράγματα χωρίς επαρκείς πληροφορίες οδηγεί συχνά την κρίση μας σε λάθη. Αυτό ονομάζεται υπερβολική συναισθηματική συνοχή , γνωστή και ως φαινόμενο φωτοστέφανου : τα θετικά συναισθήματα για την προσιτότητα του Μπεν σας κάνουν να του τοποθετήσετε ένα "φωτοστέφανο", παρόλο που γνωρίζετε πολύ λίγα για αυτόν.
Αλλά αυτός δεν είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο το μυαλό μας κάνει συντομεύσεις κατά την κρίση.
Υπάρχει επίσης προκατάληψη επιβεβαίωσης , η οποία είναι η τάση των ανθρώπων να συμφωνούν με πληροφορίες που υποστηρίζουν τις πεποιθήσεις τους, καθώς και να αποδέχονται όποιες πληροφορίες τους προτείνονται. Αυτό μπορεί να φανεί αν θέσουμε την ερώτηση "Είναι ο Τζέιμς φιλικός;" Μελέτες έχουν δείξει ότι, αντιμετωπίζοντας αυτήν την ερώτηση χωρίς άλλες πληροφορίες, είναι πολύ πιθανό να θεωρήσουμε τον Τζέιμς φιλικό - επειδή το μυαλό επιβεβαιώνει αυτόματα την προτεινόμενη ιδέα.
Το φαινόμενο του φωτοστέφανου και η προκατάληψη επιβεβαίωσης συμβαίνουν και τα δύο επειδή το μυαλό μας είναι πρόθυμο να κάνει γρήγορες κρίσεις. Αλλά αυτό, συχνά, οδηγεί σε λάθη, επειδή δεν έχουμε πάντα αρκετά δεδομένα για να σχηματίσουμε μία αλάνθαστη γνώμη. Το μυαλό μας βασίζεται σε ψευδείς υποθέσεις και υπεραπλουστεύσεις για να καλύψει τα κενά στα δεδομένα, οδηγώντας μας σε δυνητικά λανθασμένα συμπεράσματα.
Όπως και τα εναύσματα, αυτά τα γνωστικά φαινόμενα συμβαίνουν χωρίς τη συνειδητή μας επίγνωση και επηρεάζουν τις επιλογές, τις κρίσεις και τις ενέργειές μας.
Κεφάλαιο #4 - Οι έννοιες της ευρετικής υποκατάστασης και διαθεσιμότητας
Ευρετικά : πώς το μυαλό χρησιμοποιεί συντομεύσεις για γρήγορες αποφάσεις
Συχνά βρισκόμαστε σε καταστάσεις όπου πρέπει να κάνουμε μια γρήγορη κρίση. Για να μας βοηθήσει να το κάνουμε αυτό, το μυαλό μας έχει αναπτύξει μικρές συντομεύσεις που θα μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε αμέσως το περιβάλλον μας. Αυτά ονομάζονται ευρετικά .
Τις περισσότερες φορές, αυτές οι διαδικασίες είναι πολύ χρήσιμες, αλλά το πρόβλημα είναι ότι το μυαλό μας τείνει να τις χρησιμοποιεί υπερβολικά. Η εφαρμογή τους σε καταστάσεις για τις οποίες δεν είναι κατάλληλες μπορεί να μας οδηγήσει σε λάθη. Για να κατανοήσουμε καλύτερα τι είναι τα εθρετικά και σε ποια λάθη μπορεί να οδηγήσουν, μπορούμε να εξετάσουμε δύο από τους πολλούς τύπους τους: την ευρετική υποκατάσταση και την ευρετική διαθεσιμότητα .
Η ευρετική υποκατάσταση είναι εκεί που απαντάμε σε μια ευκολότερη ερώτηση από αυτήν που είχε τεθεί στην πραγματικότητα.
Πάρτε αυτήν την ερώτηση, για παράδειγμα: «Αυτή η γυναίκα είναι υποψήφια σερίφης. Πόσο επιτυχημένη θα είναι στο αξίωμα; » Αντικαθιστούμε αυτόματα την ερώτηση που πρέπει να απαντήσουμε με μια πιο εύκολη, όπως: "Μοιάζει αυτή η γυναίκα με κάποιον που θα γίνει καλός σερίφης;"
Αυτό το ευρετικό σημαίνει ότι αντί να ερευνήσουμε το υπόβαθρο και τις πολιτικές του υποψηφίου, απλώς θέτουμε στον εαυτό μας το πολύ πιο εύκολο ερώτημα αν αυτή η γυναίκα ταιριάζει με την εικόνα που έχουμε στο μυαλό μας ενός καλού σερίφη.
Δυστυχώς, εάν η γυναίκα δεν ταιριάζει με την εικόνα μας, θα την απορρίψουμε-ακόμα κι αν έχει χρόνια εμπειρίας καταπολέμησης του εγκλήματος που την καθιστούν τον ιδανικό υποψήφιο.
Στη συνέχεια, υπάρχει η ευρετική διαθεσιμότητα, όπου υπερεκτιμάμε την πιθανότητα για κάτι που ακούμε συχνά ή το βρίσκουμε εύκολο να το θυμόμαστε.
Για παράδειγμα, τα εγκεφαλικά επεισόδια προκαλούν πολύ περισσότερους θανάτους από τα ατυχήματα, αλλά μια μελέτη διαπίστωσε ότι το 80 τοις εκατό των ερωτηθέντων θεωρούσαν έναν θάνατο σε ατύχημα ως πιο πιθανό. Αυτό συμβαίνει επειδή ακούμε για τέτοιους θανάτους περισσότερο στα μέσα μαζικής ενημέρωσης και επειδή μας προκαλούν ισχυρότερη εντύπωση : θυμόμαστε τους θανάτους από τρομερά τροχαία ατυχήματα πιο εύκολα από τους θανάτους από εγκεφαλικά επεισόδια, και έτσι μπορεί να αντιδράσουμε ακατάλληλα σε αυτούς τους κινδύνους.
Κεφάλαιο #5 - Τα βασικά ποσοστά βοηθούν στις σωστές προβλέψεις
Καθόλου μυαλό για αριθμούς: γιατί δυσκολευόμαστε να κατανοήσουμε τη στατιστική και κάνουμε λάθη που θα μπορούσαν να αποφευχθούν
Πώς μπορείτε να κάνετε προβλέψεις για το αν θα συμβούν ορισμένα πράγματα;
Ένας αποτελεσματικός τρόπος είναι να έχετε κατά νου το βασικό ποσοστό . Αυτό αναφέρεται σε μια στατιστική βάση, στην οποία βασίζονται άλλες στατιστικές. Για παράδειγμα, φανταστείτε μια μεγάλη εταιρεία ταξί να έχει 20 τοις εκατό κίτρινες καμπίνες και 80 τοις εκατό κόκκινες καμπίνες. Αυτό σημαίνει ότι το βασικό ποσοστό για τις κίτρινες καμπίνες ταξί είναι 20 τοις εκατό και το βασικό ποσοστό για τις κόκκινες καμπίνες είναι 80 τοις εκατό. Εάν παραγγείλετε ένα ταξί και θέλετε να μαντέψετε το χρώμα του, θυμηθείτε τα βασικά ποσοστά και θα κάνετε μια αρκετά ακριβή πρόβλεψη.
Θα πρέπει λοιπόν να θυμόμαστε πάντα το βασικό ποσοστό όταν προβλέπουμε ένα συμβάν, αλλά δυστυχώς αυτό δεν συμβαίνει. Στην πραγματικότητα, η παραμέληση του βασικού ποσοστού είναι εξαιρετικά συχνή.
Ένας από τους λόγους που αγνοούμε το βασικό ποσοστό είναι ότι εστιάζουμε σε αυτό που περιμένουμε και όχι στο πιο πιθανό. Για παράδειγμα, φανταστείτε ξανά αυτές τις καμπίνες ταξί: Αν είδατε πέντε κόκκινες καμπίνες να περνούν, πιθανότατα θα αρχίζατε να αισθάνεστε ότι είναι πολύ πιθανό ότι η επόμενη θα είναι κίτρινη για αλλαγή. Αλλά ανεξάρτητα από το πόσες καμπίνες και των δύο χρωμάτων περνούν, η πιθανότητα ότι η επόμενη καμπίνα θα είναι κόκκινη θα εξακολουθεί να είναι περίπου 80 τοις εκατό - και αν θυμηθούμε το βασικό ποσοστό θα πρέπει να το συνειδητοποιήσουμε. Αντ 'αυτού, τείνουμε να εστιάζουμε σε αυτό που περιμένουμε να δούμε, μια κίτρινη καμπίνα, και έτσι πιθανότατα θα κάνουμε λάθος.
Η παραμέληση του βασικού ποσοστού είναι ένα συνηθισμένο λάθος που σχετίζεται με το ευρύτερο πρόβλημα να λειτουργούμε με τις στατιστικές. Δυσκολευόμαστε επίσης να θυμηθούμε ότι όλα υποχωρούν στο μέσο . Αυτή είναι η παραδοχή ότι όλες οι καταστάσεις έχουν τη μέση κατάστασή τους και οι παραλλαγές από αυτό τον μέσο όρο θα γείρουν προς τα πίσω προς το μέσο όρο.
Για παράδειγμα, αν μία επιθετικός ποδοσφαίρου που έχει κατά μέσο όρο πέντε γκολ το μήνα πετύχει δέκα γκολ τον Σεπτέμβριο, ο προπονητής της θα είναι εκστασιασμένος : αλλά αν συνεχίσει να σκοράρει περίπου πέντε γκολ το μήνα για το υπόλοιπο της χρονιάς, ο προπονητής της πιθανότατα θα την επικρίνει για το ότι δεν συνέχισε το «καυτό σερί» της. Ωστόσο, η επιθετικός δεν θα άξιζε αυτή την κριτική, επειδή εκείνη απλώς υποχώρησε στο μέσο όρο της.
Κεφάλαιο #6 - Ο Βιωματικός και ο Εμπειρικός εαυτός
Παρελθόν ατελές: γιατί θυμόμαστε τα γεγονότα εκ των υστέρων και όχι από εμπειρία
Το μυαλό μας δεν θυμάται εμπειρίες με απλό τρόπο. Έχουμε δύο διαφορετικά συστήματα, που ονομάζονται "εαυτοί μνήμης" , και ο καθένας από αυτούς θυμάται τις καταστάσεις με διαφορετικό τρόπο.
Πρώτον, υπάρχει ο "βιωματικός εαυτός" , ο οποίος καταγράφει το πώς νιώθουμε στην παρούσα στιγμή. Θέτει την ερώτηση: "Πώς αισθάνεστε τώρα;"
Στη συνέχεια, υπάρχει ο "εμπειρικός εαυτός" , ο οποίος καταγράφει πώς εξελίχθηκε ολόκληρο ένα γεγονός. Ρωτάει: «Πώς ήταν όλο αυτό συνολικά;»
Ο βιωματικός εαυτός δίνει μια πιο ακριβή περιγραφή του τι συνέβη, επειδή τα συναισθήματά μας κατά τη διάρκεια μιας εμπειρίας είναι πάντα τα πιο ακριβή. Αλλά ο βιωματικός εαυτός, ο οποίος είναι λιγότερο ακριβής επειδή καταγράφει μνήμες αφού τελειώσει η κατάσταση, κυριαρχεί στη μνήμη μας.
Υπάρχουν δύο λόγοι για τους οποίους ο εμπειρικός εαυτός κυριαρχεί του βιωματικού.
Ο πρώτος από αυτούς ονομάζεται παραμέληση διάρκειας , όπου αγνοούμε τη συνολική διάρκεια του γεγονότος υπέρ μιας συγκεκριμένης μνήμης από αυτό. Ο δεύτερος λόγος είναι ο κανόνας τέλους , όπου υπερτονίζουμε αυτό που συμβαίνει στο τέλος ενός γεγονότος.
Για παράδειγμα του δεύτερου λόγου κυριαρχίας του εμπειρικού εαυτού, πάρτε αυτό το πείραμα, το οποίο εξέτασε τις αναμνήσεις των ανθρώπων από μια επώδυνη κολονοσκόπηση. Πριν από την κολονοσκόπηση, οι άνθρωποι χωρίστηκαν σε δύο ομάδες: στους ασθενείς της μιας ομάδας δόθηκαν μακρές, εκτεταμένες σε διάρκεια κολονοσκοπήσεις, ενώ σε εκείνους της άλλης ομάδας δόθηκαν πολύ πιο σύντομες διαδικασίες, στις οποίες, όμως, το επίπεδο του πόνου αυξήθηκε προς το τέλος.
Θα νομίζατε ότι οι πιο δυσαρεστημένοι ασθενείς θα ήταν εκείνοι που υποβήθηκαν στη μεγαλύτερη διαδικασία, καθώς ο πόνος τους διήρκησε περισσότερο. Αυτό σίγουρα σκέφτονταν και οι ίδιοι εκείνη τη στιγμή. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, όταν κάθε ασθενής ρωτήθηκε για τον πόνο, ο εμπειρικός εαυτός του έδωσε μια ακριβή απάντηση: όσοι έκαναν τις μεγαλύτερες διαδικασίες ένιωσαν χειρότερα. Ωστόσο, μετά την εμπειρία, όταν ανέλαβε ο εμπειρικός εαυτός, όσοι πέρασαν από τη συντομότερη διαδικασία με το πιο επίπονο τέλος ένιωσαν χειρότερα. Αυτή η έρευνα μας προσφέρει ένα σαφές παράδειγμα της παραμέλησης διάρκειας, του κανόνα τέλους και των λανθασμένων αναμνήσεών μας.
Κεφάλαιο #7 - Οι καταστάσεις γνωστικής ευκολίας και καταπόνησης και η σύνδεσή τους με τα Συστήματα
Το πνεύμα υπερισχύει της ύλης : πώς η προσαρμογή της εστίασης του μυαλού μας μπορεί να επηρεάσει δραματικά τις σκέψεις και τις συμπεριφορές μας
Το μυαλό μας χρησιμοποιεί διαφορετικές ποσότητες ενέργειας ανάλογα με την εργασία. Όταν δεν χρειάζεται να κινητοποιήσουμε την προσοχή και χρειάζεται λίγη ενέργεια, βρισκόμαστε σε κατάσταση γνωστικής ευκολίας . Ωστόσο, όταν το μυαλό μας πρέπει να κινητοποιήσει την προσοχή, χρησιμοποιεί περισσότερη ενέργεια και εισέρχεται σε μια κατάσταση γνωστικής καταπόνησης .
Αυτές οι αλλαγές στα επίπεδα ενέργειας του εγκεφάλου έχουν δραματικές επιπτώσεις στο πώς συμπεριφερόμαστε.
Σε μια κατάσταση γνωστικής ευκολίας, το διαισθητικό Σύστημα 1 είναι υπεύθυνο για το μυαλό μας και το λογικό και πιο απαιτητικό σε ενέργεια Σύστημα 2 αποδυναμώνεται. Αυτό σημαίνει ότι είμαστε πιο διαισθητικοί, δημιουργικοί και πιο ευτυχισμένοι, αλλά έχουμε επίσης περισσότερες πιθανότητες να κάνουμε λάθη.
Σε μια κατάσταση γνωστικής καταπόνησης, η επίγνωσή μας είναι περισσότερη και έτσι το Σύστημα 2 τίθεται υπεύθυνο. Το Σύστημα 2 είναι πιο έτοιμο από το Σύστημα 1 ώστε να διπλο-ελέγξει τις κρίσεις μας, οπότε αν και είμαστε πολύ λιγότερο δημιουργικοί, θα κάνουμε λιγότερα λάθη.
Μπορείτε να επηρεάσετε συνειδητά την ποσότητα ενέργειας που χρησιμοποιεί το μυαλό για να μπείτε στο σωστό Σύστημα για συγκεκριμένες εργασίες. Εάν θέλετε ένα μήνυμα να είναι πειστικό, για παράδειγμα, δοκιμάστε να προωθήσετε τη γνωστική ευκολία.
Ένας τρόπος για να γίνει αυτό είναι να εκτεθούμε σε επαναλαμβανόμενες πληροφορίες. Εάν οι πληροφορίες επαναλαμβάνονται σε εμάς ή γίνονται πιο εύκολες στο να τις θυμόμαστε, γίνονται πιο πειστικές. Αυτό συμβαίνει επειδή το μυαλό μας έχει εξελιχθεί για να αντιδρά θετικά όταν εκτίθεται επανειλημμένα στα ίδια ξεκάθαρα μηνύματα. Όταν βλέπουμε κάτι οικείο, μπαίνουμε σε μια κατάσταση γνωστικής ευκολίας.
Η κατάσταση γνωστικής καταπόνησης, από την άλλη πλευρά, μας βοηθά να πετύχουμε σε πράγματα όπως στατιστικά προβλήματα.
Μπορούμε να μπούμε σε αυτήν την κατάσταση εκθέτοντας τον εαυτό μας σε πληροφορίες που μας παρουσιάζονται με μπερδεμένο τρόπο, για παράδειγμα, μέσω δυσανάγνωστου κειμένου. Το μυαλό μας παίρνει μπρος και αυξάνει τα επίπεδα ενέργειας του σε μια προσπάθεια να κατανοήσει το πρόβλημα, και ως εκ τούτου είναι λιγότερο πιθανό απλώς να τα παρατήσουμε.
Κεφάλαιο #8 - Σχετική συχνότητα και στατιστική πιθανότητα και πώς αυτές σχετίζονται με τα παιχνίδια του μυαλού
Αρπάζοντας ευκαιρίες: ο τρόπος που μας παρουσιάζονται οι πιθανότητες επηρεάζει την κρίση μας για τον κίνδυνο
Ο τρόπος που κρίνουμε ιδέες και προσεγγίζουμε προβλήματα καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τον τρόπο που αυτά μας εκφράζονται. Μικρές αλλαγές στις λεπτομέρειες ή το θέμα μιας δήλωσης ή μιας ερώτησης μπορούν να αλλάξουν δραματικά τον τρόπο που την αντιμετωπίζουμε.
Ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού μπορεί να βρεθεί στον τρόπο με τον οποίο αξιολογούμε τον κίνδυνο.
Ίσως νομίζετε ότι μιας και μπορούμε να προσδιορίσουμε την πιθανότητα εμφάνισης κινδύνου, όλοι θα τον προσεγγίσουν με τον ίδιο τρόπο. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει. Ακόμα και για προσεκτικά υπολογισμένες πιθανότητες, αλλάζοντας τον τρόπο που εκφράζεται κάτι μπορεί να αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο το προσεγγίζουμε.
Για παράδειγμα, οι άνθρωποι θα θεωρούν ένα σπάνιο συμβάν ως πιο πιθανό να συμβεί εάν αυτό εκφράζεται με όρους σχετικής συχνότητας και όχι ως μία στατιστική πιθανότητα.
Στο γνωστό ως πείραμα του κ. Τζόουνς , δύο ομάδες επαγγελματιών ψυχιάτρων ρωτήθηκαν εάν ήταν ασφαλές να πάρει εξιτήριο ο κ. Τζόουνς από το ψυχιατρείο. Στην πρώτη ομάδα είπαν ότι ασθενείς όπως ο κ. Τζόουνς είχαν "10 τοις εκατό πιθανότητα να διαπράξουν μια πράξη βίας" και στη δεύτερη ομάδα είπαν ότι "από κάθε 100 ασθενείς παρόμοιους με τον κ. Τζόουνς, εκτιμάται ότι οι 10 θα διαπράξουν μια πράξη βίας ». Από τις δύο ομάδες, σχεδόν δύο φορές περισσότεροι συμμετέχοντες στη δεύτερη ομάδα αρνήθηκαν την απαλλαγή του.
Ένας άλλος τρόπος που η προσοχή μας αποσπάται από αυτό που είναι στατιστικά σχετικό ονομάζεται παραμέληση παρονομαστή . Αυτό συμβαίνει όταν αγνοούμε τα απλά στατιστικά στοιχεία υπέρ ζωντανών νοητικών εικόνων που επηρεάζουν τις αποφάσεις μας.
Πάρτε αυτές τις δύο δηλώσεις: " Αυτό το φάρμακο προστατεύει τα παιδιά από τη νόσο Χ αλλά έχει 0,001 τοις εκατό πιθανότητα μόνιμης παραμόρφωσης" έναντι "Ένα από τα 100.000 παιδιά που παίρνουν αυτό το φάρμακο θα παραμορφωθεί μόνιμα". Παρόλο που και οι δύο δηλώσεις είναι ίσες, η τελευταία δήλωση φέρνει στο νου ένα παραμορφωμένο παιδί, έχοντας έτσι πολύ μεγαλύτερη επιρροή, και γι 'αυτό το λόγο θα ήταν λιγότερο πιθανό να χορηγήσουμε το φάρμακο.
Κεφάλαιο #9 - Η θεωρία της χρησιμότητας και η αδυναμία ύπαρξής της στη ζωή μας
Δεν είμαστε ρομπότ: γιατί δεν κάνουμε επιλογές βασισμένες καθαρά στην ορθολογική σκέψη
Πώς κάνουμε εμείς, ως άτομα, επιλογές;
Για πολύ καιρό, μια ισχυρή και με ιδιαίτερη επιρρόη ομάδα οικονομολόγων υπαινισσόταν ότι παίρνουμε αποφάσεις βασισμένες αποκλειστικά σε ορθολογικά επιχειρήματα. Υποστήριξαν ότι όλοι κάνουμε επιλογές σύμφωνα με τη θεωρία της χρησιμότητας , η οποία δηλώνει ότι όταν τα άτομα λαμβάνουν αποφάσεις, κοιτούν μόνο τα ορθολογικά γεγονότα και διαλέγουν την επιλογή με το καλύτερο συνολικό αποτέλεσμα για αυτούς, που σημαίνει τη μεγαλύτερη χρησιμότητα.
Για παράδειγμα, η θεωρία της χρησιμότητας θα έθετε μια τέτοια δήλωση: αν σας αρέσουν τα πορτοκάλια περισσότερο από ό,τι τα ακτινίδια, τότε θα έχετε επίσης 10 % πιθανότητα να κερδίσετε ένα πορτοκάλι έναντι 10 % πιθανότητας να κερδίσετε ένα ακτινίδιο.
Φαίνεται αυτονόητο, σωστά;
Η πιο επιδραστική ομάδα οικονομολόγων σε αυτόν τον τομέα υπήρξε στη Σχολή Οικονομικών του Σικάγου με πιο διάσημο μελετητή τους τον Μίλτον Φρίντμαν.
Χρησιμοποιώντας τη θεωρία της χρησιμότητας, η Σχολή του Σικάγο υποστήριξε ότι τα άτομα στην αγορά εργασίας είναι υπέρ-ορθολογικά στη λήψη αποφάσεων, τα οποία αργότερα ο οικονομολόγος Richard Thaler και ο δικηγόρος Cass Sunstein ονόμασαν Econs . Ως Econs, κάθε άτομο ενεργεί με τον ίδιο τρόπο, αποτιμώντας αγαθά και υπηρεσίες με βάση τις ορθολογικές του ανάγκες. Επιπλέον, τα Econs εκτιμούν τον πλούτο τους λογικά, ζυγίζοντας μόνο τη χρησιμότητα που τους παρέχει.
Φανταστείτε λοιπόν δύο άτομα, τον Τζον και την Τζένη, που και οι δύο έχουν περιουσία 5 εκατομμυρίων δολαρίων. Σύμφωνα με τη θεωρία της χρησιμότητας, έχουν τον ίδιο πλούτο, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να είναι και οι δύο εξίσου ευχαριστημένοι με τα οικονομικά τους.
Τι γίνεται όμως αν περιπλέξουμε λίγο τα πράγματα; Ας πούμε ότι η περιουσία τους, των 5 εκατομμυρίων δολαρίων, είναι το τελικό αποτέλεσμα μιας ημέρας στο καζίνο ενώ οι δύο τους είχαν πολύ διαφορετικές αφετηρίες: ο Τζον μπήκε με μόλις 1 εκατομμύριο δολάρια και πενταπλασίασε τα χρήματά του, ενώ η Τζένη ήρθε με 9 εκατομμύρια δολάρια που μειώθηκαν στα 5 εκατομμύρια δολάρια. Πιστεύετε ακόμα ότι ο Τζον και η Τζένη είναι εξίσου ευχαριστημένοι με τα 5 εκατομμύρια δολάρια τους;
Απίθανο. Σαφώς τότε, υπάρχει κάτι περισσότερο στον τρόπο με τον οποίο εκτιμούμε τα πράγματα πέρα από την καθαρή χρησιμότητά τους.
Όπως θα δούμε στο επόμενο κεφάλαιο, αφού δεν βλέπουμε όλοι τη χρησιμότητα τόσο ορθολογικά όσο νομίζει η θεωρία της χρησιμότητας, μπορούμε να πάρουμε περίεργες και φαινομενικά παράλογες αποφάσεις.
Κεφάλαιο #10 - Η θεωρία της προοπτικής και η αρχή της μειωμένης ευαισθησίας
Ένστικτο : γιατί αντί να παίρνουμε αποφάσεις βασισμένες αποκλειστικά σε ορθολογικούς συλλογισμούς, συχνά παρασυρόμαστε από συναισθηματικούς παράγοντες
Εάν η θεωρία της χρησιμότητας δεν λειτουργεί, τότε τι λειτουργεί;
Μια εναλλακτική λύση είναι η θεωρία προοπτικής , που αναπτύχθηκε από τον συγγραφέα.
Η θεωρία προοπτικής του Kahneman αμφισβητεί τη θεωρία χρησιμότητας δείχνοντας ότι όταν κάνουμε επιλογές, δεν ενεργούμε πάντα με τον πιο ορθολογικό τρόπο.
Φανταστείτε αυτά τα δύο σενάρια για παράδειγμα: Στο πρώτο σενάριο, σας δίνονται $ 1.000 και στη συνέχεια πρέπει να επιλέξετε μεταξύ της λήψης ενός ποσού των $ 500 ή της πιθανότητας 50 % για να κερδίσετε άλλα $ 1.000. Στο δεύτερο σενάριο, σας δίνονται $ 2.000 και στη συνέχεια πρέπει να επιλέξετε μεταξύ μιας σίγουρης απώλειας $ 500 ή μιας πιθανότητας 50 % για να χάσετε $ 1.000.
Εάν κάναμε καθαρά ορθολογικές επιλογές, τότε θα κάναμε την ίδια επιλογή και στις δύο περιπτώσεις. Αλλά αυτό δεν ισχύει. Στην πρώτη περίπτωση, οι περισσότεροι άνθρωποι επιλέγουν να πάρουν το σίγουρο ποσό, ενώ στη δεύτερη περίπτωση, οι περισσότεροι στοιχηματίζουν.
Η θεωρία προοπτικής βοηθά στην εξήγηση του γιατί συμβαίνει αυτό. Επισημαίνει τουλάχιστον δύο λόγους για τους οποίους δεν ενεργούμε πάντα ορθολογικά. Και τα δύο χαρακτηρίζουν την αποστροφή μας για τις απώλειες - το γεγονός ότι φοβόμαστε τις απώλειες περισσότερο από ό,τι εκτιμούμε τα κέρδη.
Ο πρώτος λόγος είναι ότι εκτιμούμε τα πράγματα με βάση σημεία αναφοράς .
Ξεκινώντας με $ 1.000 ή $ 2.000 στα δύο σενάρια αλλάζει το εάν είμαστε διατεθειμένοι να παίξουμε, επειδή το σημείο εκκίνησης επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο εκτιμούμε τη θέση μας. Το σημείο αναφοράς στο πρώτο σενάριο είναι $ 1.000 και $ 2.000 στο δεύτερο, πράγμα που σημαίνει ότι το να καταλήξετε στα 1.500 $ μοιάζει με νίκη στο πρώτο, αλλά με μια δυσάρεστη ήττα στο δεύτερο. Παρόλο που το σκεπτικό μας εδώ είναι σαφώς παράλογο, κατανοούμε την αξία τόσο από το σημείο αναφοράς μας όσο και από την πραγματική αντικειμενική αξία εκείνη τη στιγμή.
Δεύτερον, επηρεαζόμαστε από την αρχή της μειωμένης ευαισθησίας : η αξία που αντιλαμβανόμαστε μπορεί να είναι διαφορετική από την πραγματική αξία. Για παράδειγμα, η μετάβαση από $ 1.000 σε $ 900 δεν είναι τόσο άσχημη όσο η μετάβαση από $ 200 σε $ 100, παρά το ότι η χρηματική αξία και των δύο ζημιών είναι ίση. Ομοίως στο παράδειγμά μας, η αντιλαμβανόμενη για εμάς αξία που χάνεται όταν πηγαίνουμε από $ 1.500 σε $ 1.000 είναι μεγαλύτερη από ό,τι όταν πηγαίνουμε από $ 2.000 σε $ 1.500.
Κεφάλαιο #11 - Οι νοητικές εικόνες συχνά μας οδηγούν σε λανθασμένες αποφάσεις
Ψευδείς εικόνες: γιατί το μυαλό δημιουργεί ολοκληρωμένες εικόνες για να εξηγήσει τον κόσμο, αλλά αυτές οδηγούν σε υπερβολική αυτοπεποίθηση και λάθη
Για να κατανοήσουμε καταστάσεις, το μυαλό μας χρησιμοποιεί φυσικά τη γνωστική συνοχή : κατασκευάζουμε ολοκληρωμένες νοητικές εικόνες για να εξηγήσουμε ιδέες και έννοιες. Για παράδειγμα, έχουμε πολλές εικόνες στον εγκέφαλό μας για τον καιρό. Έχουμε μια εικόνα, ας πούμε, για τον καλοκαιρινό καιρό, η οποία μπορεί να είναι μια εικόνα ενός λαμπρού, καυτού ήλιου που μας λούζει με ζέστη.
Εκτός από το ότι μας βοηθά να κατανοήσουμε τα πράγματα, στηριζόμαστε επίσης σε αυτές τις εικόνες κατά τη λήψη μιας απόφασης.
Όταν παίρνουμε αποφάσεις, προσφεύγουμε σε αυτές τις εικόνες και βάσει αυτών χτίζουμε τις υποθέσεις και τα συμπεράσματά μας. Για παράδειγμα, αν θέλουμε να μάθουμε τι ρούχα να φορέσουμε το καλοκαίρι, βασίζουμε τις αποφάσεις μας στην εικόνα μας για τον καιρό της εποχής εκείνης.
Το πρόβλημα είναι ότι έχουμε μεγάλη εμπιστοσύνη σε αυτές τις εικόνες. Ακόμα και όταν τα διαθέσιμα στατιστικά στοιχεία και τα δεδομένα διαφωνούν με τις νοητικές μας εικόνες, αφήνουμε τις εικόνες να μας καθοδηγούν. Το καλοκαίρι, ο μετεωρολόγος μπορεί να προβλέψει σχετικά δροσερό καιρό, αλλά και πάλι εσείς μπορεί να βγείτε με σορτς και μπλουζάκι, καθώς αυτό σας λέει να φοράτε η νοητική σας εικόνα για το καλοκαίρι. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να καταλήξετε να τουρτουρίζετε!
Είμαστε, εν ολίγοις, υπερβολικά σίγουροι για τις συχνά ελαττωματικές νοητικές μας εικόνες. Υπάρχουν όμως τρόποι για να ξεπεραστεί αυτή η υπερβολική εμπιστοσύνη και να αρχίσουμε να κάνουμε καλύτερες προβλέψεις.
Ένας τρόπος για να αποφύγετε τα λάθη είναι να χρησιμοποιήσετε την πρόβλεψη κλάσης αναφοράς. Αντί να κρίνετε με βάση τις μάλλον γενικές νοητικές σας εικόνες, χρησιμοποιήστε συγκεκριμένα ιστορικά παραδείγματα για να κάνετε μια πιο ακριβή πρόβλεψη. Για παράδειγμα, σκεφτείτε την προηγούμενη περίσταση που βγήκατε όταν ήταν μια κρύα καλοκαιρινή μέρα. Τι φορούσατε τότε;
Επιπλέον, μπορείτε να σχεδιάσετε μια μακροπρόθεσμη πολιτική κινδύνου που σχεδιάζει συγκεκριμένα μέτρα σε περίπτωση επιτυχίας αλλά και αποτυχίας στην πρόβλεψη. Μέσω της προετοιμασίας και της προστασίας, μπορείτε να βασιστείτε σε αποδείξεις και όχι σε γενικές νοητικές εικόνες και να κάνετε πιο ακριβείς προβλέψεις. Στην περίπτωση του καιρικού μας παραδείγματος, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει να πάρετε μαζί σας ένα πουλόβερ για να είστε πιο ασφαλείς.
Τελική περίληψη
Το βασικό μήνυμα αυτού του βιβλίου είναι:
Το "Σκέψη, αργή και γρήγορη" μας δείχνει ότι το μυαλό μας περιέχει δύο συστήματα. Το πρώτο δρα ενστικτωδώς και απαιτεί λίγη προσπάθεια ενώ το δεύτερο είναι πιο απαιτητικό και απαιτεί πολύ περισσότερη προσοχή από εμάς. Οι σκέψεις και οι πράξεις μας ποικίλλουν ανάλογα με το ποιο από τα δύο συστήματα ελέγχει τον εγκέφαλό μας εκείνη τη στιγμή.
Συμβουλές για δράση
Επαναλάβετετε το μήνυμα! Τα μηνύματα είναι πιο πειστικά όταν είμαστε συνεχώς εκτεθειμένοι σε αυτά. Αυτό πιθανότατα οφείλεται στο ότι έχουμε εξελιχθεί με τρόπο που έκανε την επαναλαμβανόμενη έκθεση σε πράγματα που δεν είχαν κακές συνέπειες να φαίνεται εγγενώς καλή.
Μην επηρεάζεστε από σπάνια στατιστικά γεγονότα που αναφέρονται υπερβολικά στις εφημερίδες. Οι καταστροφές και άλλα γεγονότα είναι ένα σημαντικό μέρος της ιστορίας μας, αλλά συχνά υπερεκτιμούμε τη στατιστική τους πιθανότητα λόγω των ζωντανών εικόνων που συνδέουμε μαζί τους από τα μέσα ενημέρωσης.
Είστε πιο δημιουργικοί και διαισθητικοί όταν είστε σε καλύτερη διάθεση. Όταν είστε σε καλύτερη διάθεση, το μέρος του μυαλού που είναι αναλυτικό και σε εγρήγορση, τείνει να χαλαρώνει. Αυτό παραχωρεί τον έλεγχο του μυαλού σας στο πιο διαισθητικό και ταχύτερο σύστημα σκέψης, το οποίο σας κάνει επίσης πιο δημιουργικούς.
Τέλος, Εμείς κάθε μέρα θα αφιερώνουμε κόπο και χρόνο για να σας παρέχουμε όλα αυτα τα υπέροχα βιβλία. Εσείς τώρα, μπορείτε να γίνετε Δωρεάν μέλος στην ακαδημία, και να ενημερώνεστε μέσω e-Mail, για νέο Οπτικό-Ακουστικό υλικό και περιεχόμενο, πατώντας το πρασινο κουμπάκι πιο κάτω Δωρεάν Εγγραφή Ή Να κάνετε μία μικρή δωρεά των 12 ευρώ για να ενισχύσετε την φιλανθρωπική μας ομάδα "Η Καρδιά του Ήρωα" - (όλες οι εισηγησεις αποδεκτές) Ή να γίνεται μέλος στην κοινότητα του ήρωα με μόλις 36,5 ευρώ. Πατώντας το μεγάλο πορτοκαλί κουμπί πιο κάτω, Μπορείτε να δείτε περισσότερα για την δωρεά και την μελότητα Πάτησε εδώ Περισσότερες Πληροφορίες Εκ της διεύθυνσης Ευχαριστούμε για την ανάγνωση, παρακαλώ αφήστε σχόλια και προτάσεις για να μπορέσουμε να βελτιωθούμε για σας. Τηλ επικοινωνίας +306940121292 FaceBook Michael A. Kinazides e-Mail Kinazides@gmail.com Youtube Michael A. Kinazides Σας ευχαριστούμε πολύ, καλή συνέχεια στην ανάγνωση.
留言